Datenschutz

Datenschutz & Datensicherheit

1. Persönliche Daten werden von uns gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vertraulich behandelt. Wir übergeben keine Daten an Drittunternehmen, es sei denn, dass diese im Rahmen der Auftrags- und Geschäftsabwicklung für uns tätig werden.

2. Diese Website benutzt Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server des Anbieters in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

3. Selbstverständlich haben Sie jederzeit ein Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Hierzu wenden Sie sich bitte an uns per E-Mail (E-Mail-Adresse: feedback@swr-shop.de), per Telefax (aus dem Inland: 0711 / 929-14127, aus dem Ausland (*49) 711 / 929-14127) oder auf dem Postweg (Adresse: SWR Media Services GmbH, - SWR Shop - Neckarstraße 230, D-70190 Stuttgart).

4. Um Ihre persönlichen Daten vor unberechtigten Zugriffen durch Dritte zu schützen, verwenden wir beim Datentransfer im Internet das sogenannte SSL-Sicherheitssystem (Secure Socket Layer). Diese Software bietet hohe Sicherheit und verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Kontonummer, Bankleitzahl, Name und Adresse in einen Code, der von unbefugten Dritten nach dem derzeitigen technischen Standard nicht gelesen und auf diese Weise sicher zu uns übertragen werden kann.

5. Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihre persönlichen Daten sowie Angaben zur Lieferung und Zahlungsweise. Diese Daten werden gespeichert und allenfalls im Rahmen der Auftragsabwicklung in den oben unter Ziffer 1 genannten Grenzen an Unternehmen weitergegeben, die uns dabei helfen, Ihre Bestellungen auszuführen.

6. Um im SWR Shop bestellen zu können, muss der Kunde sich vorab mit einem Kundenkonto registrieren. Dies hat den Vorteil, dass Sie lediglich einmal Ihre persönlichen Daten eingeben und diese bei künftigen Bestellungen über die Eingabe Ihrer Mailadresse sowie eines selbstgewählten Passwortes automatisch aufrufen können. Weiterhin können Sie hier Ihre Bestellungen / Downloads verwalten und einsehen, Rechnungs-Lieferadresse, Zahlungsart und Kontaktdaten ändern und Ihren Merkzettel pflegen sowie unseren Newsletter abonnieren. Selbstverständlich können Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit bearbeiten. Wir werden Ihre uns anvertrauten Daten strikt vertraulich behandeln. Sie sollten Ihre Zugangsdaten (Mailadresse und frei wählbares Passwort) keinesfalls an Dritte weitergeben. Bitte tragen Sie zur Sicherheit Ihrer Daten bei: Halten Sie Ihr SWR Shop Passwort geheim. Geben Sie die Adressen der Homepages, auf denen Sie sich als Nutzer registriert haben, nicht weiter.

7. Für die Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter benötigen wir Ihre Einwilligung, die etwa durch Ankreuzen des einschlägigen Kästchens im elektronischen Bestellformular erteilt werden kann, sowie Ihre E-Mail-Adresse. Diese Angaben werden gespeichert und wir senden Ihnen dann regelmäßig Informationen zu Neuerscheinungen und Sonderangeboten im SWR Shop. Am Ende jedes Newsletters, den Sie erhalten, finden Sie einen Link, über den Sie unseren Newsletter jederzeit abbestellen können. Für diese Abbestellung fallen ausschließlich Übermittlungskosten nach den Basistarifen und keine Kosten für Mehrwertdienstrufnummern an. Ihre E-Mail-Adresse ist dann bei uns nicht mehr gespeichert.

8. Das Absenden einer Bestellung, die Nutzung des persönlichen Kontos sowie die Teilnahme an Gewinnspielen auf unserer Homepage gilt als Zustimmung zur Speicherung der oben angeführten Informationen durch den SWR Shop. Die Daten werden jeweils nur im Rahmen dieser Hinweise und der gesetzlichen Bestimmungen für die Geschäftsabwicklung genutzt sowie um Sie hin und wieder auf dem Postweg über Produkte und Neuerscheinungen im SWR Shop zu informieren. Diese Einwilligung können Sie uns gegenüber jederzeit per E-Mail, per Telefax oder auf dem Postweg über die oben in Ziffer 3 genannten Kontaktdaten widerrufen.

9. Zur Verbesserung unseres Web-Angebotes analysieren wir das Verhalten unserer Kunden auf unseren Webseiten. Dies geschieht mit Hilfe sog. Cookies. Dies sind kleine Informationen, die unser Computer auf Ihrer Festplatte speichert. Sie dienen hauptsächlich als "elektronischer Merkzettel", damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im SWR Shop wiedererkennen und Ihnen beispielsweise ein persönliches Konto anbieten können. Darüber hinaus können wir auf diese Weise feststellen, ob und wie lange die einzelnen Seiten unseres Web-Angebots genutzt werden.

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10. Änderungen zum Datenschutz und zur Verwendung Ihrer Daten werden wir auf dieser Seite veröffentlichen, so dass Sie sich jederzeit darüber informieren können, welche Daten wir erheben und wie wir sie verwenden. Gesetzlichen Anforderungen werden wir Rechnung tragen.

11. Sollten Sie weitere Fragen zum Datenschutz und zur Datenverwendung haben, wenden Sie sich bitte an uns per E-Mail, per Telefax oder auf dem Postweg über die oben in Ziffer 3 genannten Kontaktdaten.